抵扣劵业务介绍
抵扣劵购车是车商城给予用户量身打造的超值优惠形式。旨在为汽车消费者提供安全、准确、快捷的销售服务。通过不定期与诸多汽车品牌厂商建立直接合作，展开丰富的官方合作活动,提供热销车型优惠，线上线下结合的活动形式，为您提供更优惠的价格，更好的购物体验。助您以更优惠的价格选到心仪的爱车，早日成为有车一族。
品牌旗舰店
品牌旗舰店是汽车品牌厂商在汽车之家车商城平台开设的网络直营品牌旗舰店。为您带去便捷的购车体验，超值的优惠力度，真诚的平台服务。汽车品牌厂商在旗舰店发布优惠活动，以抵扣劵；一口价；金融；二手车置换等多种促销形式为用户带去全方位的便捷购车体验。品牌旗舰店内推广的优惠活动全部由汽车品牌方发起，4S店参与，汽车之家全程在线跟踪监督，以确保您的消费利益得到有效保障。
抵扣劵购车的特点
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1、贴心服务
客服在线客服，为您解答关于抵扣劵购车的任何疑问。
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2、优惠超值
在议价基础上，可叠加享受更多的优惠现金或礼包礼遇。
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3、品类多样
诸多热销车型共同参与优惠，帮您快速的选出拥有最高性价比的爱车。
常见问题Q&A
- 1. Q：我已经订车并且已经支付了定金，可以购买抵扣券享受优惠吗？
- A：抵扣券活动流程为购券后与经销商议价再出示抵扣券，如已经议价完毕并缴纳定金再出示抵扣券是无法享受到活动优惠的。
- 2. Q：我想知道我所购买抵扣券对应具体车型的价格、配置以及颜色的详细信息，怎么查询？
- A：关于您所购抵扣券对应车辆的具体价格配置信息由于地理位置和个体经销商差异原因各有不同，还需要您以经销商处的信息为准。
- 3. Q：抵扣券应该在什么时间出示给经销商销售顾问？
- A：根据活动规则，您应该在议价完毕缴纳定金前出示抵扣券。
- 4. Q： 如果购车时，临时决定更换车型或车系，原来购买的抵扣券可继续使用吗？
- A：车商城专享券只能用来购买对应的活动车型/车系使用，不能使用在其他车型或车系。用户如决定更换车型或车系，须重新购买新选定的车型对应的抵扣券，原先购买的抵扣券在未被验证的前提下可以随时申请退款。
- 5. Q：下单成功后验证码短信被误删了怎么办？
- A：您可以通过车商城【我的订单】找到对应订单查询验证码内容。
- 6. Q：如果我的抵扣券一直没有使用但是也没有申请退款，你们会如何处理？
- A：根据活动规则，针对未提出退款申请且未被验证的抵扣券，汽车之家会在线下提车期结束后30个自然日内统 一将支付抵扣券款项全额退还至用户的原支付账户。
- 7. Q：退款的条件和限制？
- A：抵扣券未被验证前可以随时申请退款，一般情况下，退款将在3-5个工作日内到账。如抵扣券被验证即视为已消费使用，则汽车之家不支持退款。
- 8. Q：抵扣券可以累积叠加使用吗？
- A：根据活动规则，抵扣券是无法累计叠加使用的，一次购车只限使用一张抵扣券，并且无法与其他电商平台抵扣券累积叠加使用。
- 9. Q：下单后的姓名和电话还可以修改吗？
- A：根据活动规则，下单姓名和电话是无法进行更改的，如果您的下单姓名无法与购车发票姓名保持一致，则您购买的抵扣券可能无法享受到活动优惠。
- 10. Q：如何上传购车发票？
- A：进入汽车之家车商城，点击右侧【我的订单】选项，找到对应的订单，选择上传发票。
- 11. Q：发票日期必须和验证专享券时间一致吗？
- A：购车发票的开票时间必须在活动规定的提车期以内才能享受到活动优惠，如果购车发票的时间过早或过晚，都是无法被审核通过的。
- 12. Q： 如果是公司购车，上传发票时身份证号填写什么？
- A：需填写公司购车经办人身份证号。
- 13. Q：为什么我在【我的订单】中找不到上传发票的选项？
- A：只有在抵扣券被验证后订单中才会显示【上传购车发票】，如果您的订单中没有该选项，则表示您的抵扣券尚未被验证。
- 14. Q：上传发票的式样是否有限制？
- A：根据活动规则，用户必须上传购车发票的发票联并盖有发票专用章。我们建议您使用像素较高的设备拍照并上传，以避免照片模糊导致发票审核不通过影响您获取奖励的情况。发票上传要求是：照片大小不得大于5MB，照片尺寸像素数不得小于300X300。
- 15. Q：我上传的发票什么时间会被审核通过？
- A：我们会在页面中的【发票审核截止日期】之前完成全部发票的审核，审核通过后我们会以短信形式通知您。
- 16. Q：发票上传有误是否可以重新上传？
- A：如发票审核有误则审核不会被通过，在我们驳回您提交的发票后您可以重新上传。但无论是首次上传还是二次上传均需要在上传发票截止日期之前完成，逾期上传的发票则不会被审核。上传发票要求请以页面相关信息为准。
- 17. Q：车商城是什么？
- A：车商城是汽车之家倾情打造的网上优惠购车平台。汽车之家用户通过车商城平台挑选心仪车型，可以获得更多专属优惠。
- 18. Q：如何获得车商城抵扣券？
- A：用户注册后，在活动有效期内在线购买车商城抵扣券（具体需支付费用以具体活动规则规定为准，例如499元）， 支付成功后，车商城抵扣券会以手机短信形式发送至用户手机上，还请您妥善保管。
- 19. Q：如何使用车商城抵扣券？
- A：用户购买车商城抵扣券后，需在车商城抵扣券有效期内，及时到本次活动的合作经销商店购车。请您务必在议价后出示车商城抵扣券短信，经销商会在议价基础上再减去车商城抵扣券对应的现金优惠或获得相应礼包。
- 20. Q：公司购车如何使用499抵扣券？
- A：在购买499抵扣券的时候，会提示输入姓名，在姓名一栏输入公司名称即可。
购车流程
联系方式
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客服电话
400-961-6666
